Als gebruiker van onze software kunt u bij onze helpdesk terecht met al uw vragen als u er zelf met behulp van de helpfile niet uit komt. U kunt de helpdesk via telefoon of e-mail bereiken.

Wij zijn telefonisch bereikbaar op werkdagen van 08:00 uur tot 17:00 uur en op vrijdag tot 16:00 uur via (071) 519 49 44 of helpdesk@kpd.nl.

Via e-mail
Indien u via e-mail contact met ons opneemt, vragen wij u dit vanuit één van de KPD-programma’s te doen via de menukeuze [Help] + [Productondersteuning]. Het voordeel hiervan is dat er een rapport wordt meegezonden waarin extra gegevens staan vermeld. Deze informatie stelt ons in staat uw probleem zo efficiënt mogelijk op te lossen. Het genereren van een dergelijk rapport kan soms enige tijd duren, wij vragen hiervoor uw begrip. 

Ook als u van mening bent dat onze programmatuur op bepaalde punten verbeterd kan worden, laat ons dit dan weten! Wij passen onze software namelijk zoveel mogelijk aan uw wensen en ideeën aan. Bij de ontwikkeling van een nieuwe versie wordt er rekening mee gehouden.

Samen komen wij er uit! Rob Wiegers manager business development